Inchiesta - travel2learn

Inchiesta presso le famiglie ospiti in loco (20 min)

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Introduzione: il contatto con le famiglie è molto importante e la garanzia di qualità è un elemento fondamentale. Per valutare non solo il punto di vista degli studenti ma anche il feedback delle famiglie ospiti, le abbiamo contattate per svolgere un sondaggio.

Inizio personale della conversazione:



1. Da quanto tempo ospitate studenti?
 1 anno
 2 anni
 da 3 a 5 anni
 da 6 a 10 anni
 da oltre 10 anni
Se da oltre 10 anni, da quanto _______________________________

2. Da quali paesi provengono gli studenti ospitati?
 Europa
 Nord America
 Sud America
 Asia
 Tutto il mondo
 Altro
Se altro, da dove _______________________________

3. Quanto siete soddisfatti dell'assegnazione degli studenti?
 1 = per niente
 2 = parzialmente
 3 = soddisfatti
 4 = molto soddisfatti

4. Quanto siete soddisfatti con la gestione (corrispondenza, pagamenti ecc.) da parte dell'agenzia in loco?
 1 = per niente
 2 = parzialmente
 3 = soddisfatti
 4 = molto soddisfatti

5. Come è cambiato il servizio offerto dall'agenzia in loco?
 1 = decisamente peggiorato
 2 = leggermente peggiorato
 3 = è rimasto lo stesso
 4 = migliorato

6. Quanto siete soddisfatti dei contatti (comunicazione, cortesia ecc.) con l'agenzia in loco?
 1 = per niente
 2 = abbastanza soddisfatti
 3 = soddisfatti
 4 = molto soddisfatti

7. Quante persone (esclusi gli studenti) abitano nel vostro appartamento/a casa vostra?
 1
 2
 3
 4 o più
Se di più, quante? ________________________________________

8. (Se più di 1 persona alla domanda 8) Quante di queste persone sono bambini della seguente età?
Da 1 a 3 anni  Numero/sesso_________________________________________
Da 4 a 9 anni Numero/sesso_________________________________________
Da 9 a 15 anni Numero/sesso_________________________________________
Da 16 a 20 anni Numero/sesso_________________________________________
Oltre 20 anni Se sì, che età____________________________________________

9. Avete animali domestici?
 No
 Sì
Se sì, quali e quanti?_____________________________________________
______________________________________________________________________

10. È sempre presente un adulto (in casa) – escluse commissioni, lavori domestici ecc.?
 No
 Sì

Domande personali (facoltativo)

Nome della persona ___________________________________________
Sesso____________________________________________________
Età della persona_______________________________________________
Desidera un colloquio privato con l'agenzia ?
 Sì
 No

Saluti
Conclusione personale della conversazione: